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Das Internet ist heute sehr viel beliebter als Fernsehen, Radio oder Zeitung. Dementsprechend viele Menschen tummeln sich auch im Internet. Auch viele Firmen und Unternehmen sind im Internet vertreten und verkaufen hier ihre Waren. Doch es kann passieren, dass nicht der gewünschte Erfolg eintritt. Das muss nicht einmal an schlechten Waren oder unzureichender Werbung liegen, sondern kann daran liegen, dass Kundenbewertungen, Berichte und auch die freie Meinung ein schlechtes Licht auf das Unternehmen wird. Somit bekommt man einen schlechten Ruf und das kann natürlich vernichtend sein. Dies kann aber nicht nur Unternehmen passieren, sondern auch Einzelpersonen. Denn man gibt meist viel zu viel im Internet preis. Dafür sorgen die sozialen Netzwerke und man gibt hier Sachen an, die man im wirklichen Leben gar nicht sagen würde. Dies kann besonders problematisch werden, wenn man nach einem Arbeitsplatz sucht. Etwa 30 % aller Arbeitgeber googeln vorher den Bewerber und findet man dann schlechte Sachen, möchte man diesen natürlich nicht anstellen. Damit solche Probleme gar nicht erst entstehen oder gelöst werden, sollte man einen Reputation Manager angagieren. Ein solcher Reputation Manager sorgt dafür, dass man einen guten Ruf im Internet hat. Ebenfalls legt er einige Ressourcen an, für den Fall von negativen Nachrichten. Diese verpuffen dann einfach und schaden den Unternehmen oder der Person nicht. Einen solchen Reputation Manager findet man ebenfalls im Internet. Natürlich kostet er etwas Geld, doch im Angesicht des guten Rufes bekommt man sicherlich auch mehr Kunden und somit verdient man auch mehr Geld. Ein guter Ruf ist wichtig für das Geschäft.